【三亚西岛重要通知】：
（1）为保障游游客出现安全，进入景区需佩戴好口罩并主动出示健康码和行程码，同时请您配合景区做好入园体温检测以及实名登记工作。
（2）暂不接待或途径中高风险地区的游客。
【注意】：
（1）该景区产品退款需审核，需1-2个工作日审核，请注意：申请退款中的订单仍可以正常使用，最终退款结果以景区工作人员处理实际为准；
（2）所有出游人员都必须凭本人身份证件取票（订单含几张票就要出示几个身份证件），必须在订单选定的游玩日期前往景区游玩，否则景区将不予办理入园；
（3）特别提醒：为了您的健康，入园游览时请佩戴口罩并接受体温测量，建议您与他人保持1米以上距离，其他具体注意事项请以景区现场实际告知为准。

1、预订须知：本产品需提前1小时下单，最晚请在出游当天的15:30前下单，购买时必须准确填写出游日期、出游人姓名（与身份证一致）、手机号，身份证号，购买成功1小时后，请凭手机接收到的电子码或二维码+出示所有出游人身份证至西岛肖旗港码头3至7号售票窗口验证取票入园；如下单10分钟未接收到入园短信，请联系客服处理；
2、景区营业时间：08:30-17:30，取票时间：08:30-16:30（最晚一班船上岛时间17:00，最晚一班船下岛时间17:30）；
3、咨询电话：0898-88910888；​
4、景区地址：海南三亚湾国家自然保护区内西岛景区；
5、景区门票优惠政策（仅供参考，以下仅为景区大门票优惠政策，优惠票种请自行到景区现场购买，具体以景区现场公示为准）：
（1）免票政策：1.2米（不含）以下儿童，其他免票人群及证件详询景区；
（2）其他优惠政策：1.2米（含）-1.5米（不含）儿童、其他优惠人群及证件优惠票详情请咨询景区0898-88910888；
（3）此套票产品无任何优惠人群。
6、交通指南（仅供参考）：
（1）公共：乘坐16、24、25路到西岛肖旗港站下车；
（2）自驾：从市区沿三亚湾路西行，三亚湾椰梦长廊至尽头君澜酒店，右转直行约300米至环岛西线高速，左转往天涯海角方向前行600米即到达西岛肖旗港；
7、温馨提示：
（1）该景区为实名制景区，务必携带所有出游人身份证；
（2）浮潜适用人群：年龄在6-60岁之间，身体状况良好，无患有高血压、心脏病、心脑血管病、哮喘、糖尿病、中耳炎和癫痫等报名表中所列疾病的客人可进行参玩，具体请以景区现场实际告知为准；
（3）由于西岛上下岛渡轮受海流或天气影响，有时会出现不能登岛的情况，请在出游前提前致电景区或商家询问出游当天是否适合登岛；
（4）70岁以上老人没高血压，心脏病等疾病，必须在家人陪同下才可登岛，心脏病、高血压人群、孕妇不能登岛，如隐瞒自身身体状况在登岛期间由于自身身体因素所造成的后果商家和景区不承担任何责任，均由客人自行承担；
（5）如果您是乘坐出租车或者包车去景区，又想讨价还价到超低的车费，请最好提前与司机沟通说明情况，否则因车费或者价格问题与司机产生的矛盾纠纷卖家概不负责，也不做任何的退换退款处理；
（6）游玩过程中，请注意个人安全；
（7）做文明乘客，保护景区环境；
（8）请遵守景区相关规定；
（8）项目开放情况请以景区当日为准；
（10）具体注意事项请以景区现场实际告知为准。

三亚西岛成人门船票1张+浮潜体验1次，体验时间约为30分钟（提供潜水设备，赠送储物柜+冲淡）。

景区内其他自费项目。

1、费用包含：三亚西岛成人门船票1张+浮潜体验1次，体验时间约为30分钟（提供潜水设备，赠送储物柜+冲淡）； 2、费用不含：景区内其他自费项目； 3、取票方式：购买成功1小时后，请凭手机接收到的电子码或二维码+出示所有出游人身份证至西岛肖旗港码头3至7号售票窗口验证取票入园； 4、有效日期：指定出游当天内有效； 5、退款规则： （1）订单未验证使用，可在游玩日期起（含当天）30天内可退申请退款，逾期不可退； （2）订单需审核退款，电子码未验证使用可随时申请退款（申请退款中的订单仍可以正常使用），景区工作人员将在1-2个工作日内审核通过后方可退款，最终退款结果以景区工作人员处理为准； （3）本产品一笔订单多张票，支持部分退款（需在取票前申请部分退票数量），在系统后台申请退款后需联系客服人员向景区工作人员审核通过后方可退款； （4）此产品为景区套票产品，需一次性消费完成，套票中包含的项目未使用部分，不可部分退款； （5）电子码一经验证，不可退款，不可改期，已兑换门票遗失不补。